特集 21世紀の情報化を支える人と組織 “個の力”を束ねる改革を急げ〜社長インタビュー
日経コンピュータ 第512号 2001.1.1
掲載誌 | 日経コンピュータ 第512号(2001.1.1) |
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ページ数 | 3ページ (全3961字) |
形式 | PDFファイル形式 (116kb) |
雑誌掲載位置 | 61〜63ページ目 |
−スルガ銀行はいち早くカスタマリレーションシップ・マネジメント(CRM)システムを整備したり,最近ではインターネット上に仮想支店を開設したりと,かなり独創的な取り組みをしています。こうした新しいビジネスを発案し,素早く情報システムを整備するために,人材育成や組織面でどんな工夫をしていますか。 私は社員に常日ごろから,「先例のないことに挑戦しよう」と言っています。企業はどうしても先例にこだわってしま…
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