強い企業のシステム戦略〜派遣スタッフを対象に“CRM”を実践 業界トップの座をさらに強固に
日経コンピュータ 第508号 2000.11.6
掲載誌 | 日経コンピュータ 第508号(2000.11.6) |
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ページ数 | 5ページ (全5584字) |
形式 | PDFファイル形式 (153kb) |
雑誌掲載位置 | 152〜156ページ目 |
KEYWORDインターネットCRMサービス業人材派遣会社トップのテンプスタッフは,人材流動化の追い風が吹く中,5期連続の増収を達成するなど快走を続けている。この現状に満足することなく,同社はさらなる体質強化に乗り出した。インターネットを駆使した,テンプスタッフ流の「CRM」がそれだ。登録しているスタッフを“顧客”と見なし,さまざまなサービスを提供することでスタッフの満足度向上を図っている。 パソナ…
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