新製品ファイル〜サービス商品 ｅ−ＳｕｐｐｏｒｔＣｅｎｔｅｒ トランス・コスモス
日経コンピュータ 第507号 2000.10.23
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第507号（2000.10.23） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全440字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （94kb） |
| 雑誌掲載位置 | 249ページ目 |
ヘルプデスクの運用やアンケート収集，リース／レンタル契約情報の管理といった，企業内のサポート業務を請け負うアウトソーシング・サービス。サービス内容は三つ。（１）企業内システムに関する問い合わせやトラブルへの対応などを請け負うサービス「ヘルプデスク」，（２）社内教育用のカリキュラム作成，講師のあっせん，受講履歴管理，スキル管理，アンケート収集や作成などを請け負うサービス「リテラシー」，（３）社内で…
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