特集 IT革命を阻む 法規制・商慣行〜課題2 形式的な印刷で“顧客保護” BtoCやBtoBの普及の妨げに
日経コンピュータ 第506号 2000.10.9
掲載誌 | 日経コンピュータ 第506号(2000.10.9) |
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ページ数 | 4ページ (全4357字) |
形式 | PDFファイル形式 (177kb) |
雑誌掲載位置 | 60〜63ページ目 |
インターネットで商品やサービスを販売するときに,問題の一つに挙げられるのが,さまざまな書面の交付義務である。Webページを介しただけでは売買の手続きを完結させることができず,業者側が顧客に書面を交付しなければならないケースがある。 書面交付義務が特に影響するのは,物品ではなくサービスをインターネットで販売する場合だ注2−1)。例えば,パッケージ旅行などをWebサイトで販売するJTBは,「旅行約款…
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