ニュースレポート〜電子メールの返信を支援するＡＳＰ アメリカンファミリー生命が初利用
日経コンピュータ 第495号 2000.5.8
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第495号（2000.5.8） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1327字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （38kb） |
| 雑誌掲載位置 | 20ページ目 |
ＫＥＹＷＯＲＤ電子メールＡＳＰ保険 ＮＴＴコミュニケーションウェア（ＮＴＴコムウェア，東京都港区）の電子メール返信支援サービスの第１号ユーザーが決まった。アメリカンファミリー生命保険（ＡＦＬＡＣ，東京都新宿区）が５月から同サービスを本格的に活用し，インターネットで販売する保険商品に対する顧客の問い合わせに回答していく。 このサービスは，「インターネットコールセンターｅＧａｉｎ Ｍａｉｌ」。ＮＴＴコ…
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