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編集ノート〜編集ノート
日経コンピュータ 第488号 2000.1.31
掲載誌 | 日経コンピュータ 第488号(2000.1.31) |
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ページ数 | 1ページ (全1328字) |
形式 | PDFファイル形式 (32kb) |
雑誌掲載位置 | 265ページ目 |
●国内を見わたすと,モノが売れないことに悩んでいる業界や企業がほとんどです。一方で,情報技術を活用して販売力を強化したいと考える企業が増えています。こうした企業は,本号で特集したCRMに取り組んでみてはいかがでしょう。 企業は売り上げを増やすために,これまで何をして来たのでしょうか。煎じ詰めれば,「顧客満足度の向上」と答える企業がほとんどです。ではその具体策はとなると,「高品質の製品を安価に提供す…
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