新製品ファイル〜サーバー・ソフト Ｔｉｖｏｌｉ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｄｅｓｋ 日本チボリシステムズ
日経コンピュータ 第483号 1999.11.22
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第483号（1999.11.22） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全463字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （68kb） |
| 雑誌掲載位置 | 182ページ目 |
情報システムのサービス・レベルを向上させるための支援ツール群。三つのツールで構成する。（１）「Ｔｉｖｏｌｉ Ｐｒｏｂｌｅｍ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ」は，過去の障害とその対応の履歴をデータベースに蓄積して管理する。新たに発生した障害に対して，過去の障害の中から最も近いものを検索し，対応方法を調べることができる。（２）「Ｔｉｖｏｌｉ Ａｓｓｅｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ」は，コンピュータ機器の情報を管理す…
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