新製品ファイル〜サービス商品 カスタマー・ケア・リンク（ＣＣＬ）ほか 日本ＮＣＲ
日経コンピュータ 第474号 1999.7.19
| 掲載誌 | 日経コンピュータ 第474号（1999.7.19） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全417字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （102kb） |
| 雑誌掲載位置 | 156ページ目 |
同社の超並列サーバー「ＷｏｒｌｄＭａｒｋ」のユーザー企業向けサポート・サービス。ユーザーとＮＣＲのサーバーを公衆回線でつなぎ，システムの運用管理データを自動収集する。収集したデータを分析し，システムの稼働状況などをまとめたレポートを提供する。障害の予兆があった時はユーザーに自動通知し，障害発生時には通知すると同時に遠隔操作で復旧させる。オプションで保守要員が出向くサービスも用意した。システム管理…
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