ホットニュース〜三井物産,6月にCRMソフトの新版を投入セルフサービス型販売の支援やナレッジ管理機能が目玉
日経コンピュータ 第465号 1999.3.15
掲載誌 | 日経コンピュータ 第465号(1999.3.15) |
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ページ数 | 1ページ (全348字) |
形式 | PDFファイル形式 (161kb) |
雑誌掲載位置 | 12ページ目 |
KEYWORD営業支援CTIヘルプデスク 三井物産は6月をメドに,CRM(カスタマ・リレーションシップ・マネジメント)ソフトの新版「Vantiveエンタープライズ V8」を出荷する。現行のV7に対して(1)インターネットによるセルフサービス型販売の支援や管理,(2)自社の販売代理店との情報共有,(3)営業担当者向けのナレッジ管理,などの新機能を付加する。当初1年間で100システムの販売を目指す。 …
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