ホットニュース〜米ＩＢＭが「総合システム管理サービス」広範なサービス群を一つの契約で利用可能に
日経コンピュータ　第464号　1999.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第464号（1999.3.1）
ページ数	1ページ　（全334字）
形式	PDFファイル形式　（174kb）
雑誌掲載位置	12ページ目

ＫＥＹＷＯＲＤサービスネットワーク管理ソフトウエア保守　米ＩＢＭは３月半ばに「トータル・システム・マネジメント・サービス」と呼ぶ新事業を全世界で開始する。顧客が保有する情報システムに対し，４０種類以上のシステム管理サービスを一つの契約で利用可能にする。内容は，ハードやソフトの保守，システム／ネットワーク監視，ヘルプデスク，障害対策など。契約の簡素化でサービスの受注に弾みをつける狙い。これほど広範な…