ホットニュース〜チボリがサービス・レベル管理ツールを年内出荷高度な知識なしでも分析が容易に
日経コンピュータ　第462号　1999.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経コンピュータ　第462号（1999.2.1）
ページ数	1ページ　（全341字）
形式	PDFファイル形式　（175kb）
雑誌掲載位置	11ページ目

ＫＥＹＷＯＲＤシステム運用管理クライアント／サーバーヘルプデスク　運用管理ツール大手の日本チボリシステムズ（東京都港区）は，情報システムの性能・使い勝手や，利用部門に対するサービスなどを一定レベルに保つための管理ツール「Ｔｉｖｏｌｉ　Ｄｅｃｉｓｉｏｎ　Ｓｕｐｐｏｒｔ」を９９年中に出荷する。目標として設定したレベルの達成状況を示すレポートの作成機能のほか，高度な知識がなくても容易にレベル低下の原因を…