有訓無訓〜包行 均 筑水キャニコム会長 ものづくりは、義理と人情の演歌 「ぼやきマーケティング」でいいものをつくる
日経ビジネス 第2203号 2023.8.14
掲載誌 | 日経ビジネス 第2203号(2023.8.14) |
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ページ数 | 1ページ (全1029字) |
形式 | PDFファイル形式 (219kb) |
雑誌掲載位置 | 5ページ目 |
当社は福岡県うきは市に本社を置く社員300人ほどのメーカーです。「草刈機まさお」など、ネーミングにこだわった農業機械や建設機械などの製造・販売に取り組んできました。 ものづくりは演歌、つまり義理と人情の世界です。私にとって、お客さんとの関係は単純に商品を売ったり買ったりするだけではありません。 今ほどものがなかった時代、当社の商品はお客さんの要望に十分に応えていないことがありました。それでも、お客…
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