特集 不屈のブリヂストン 難路に挑む石橋改革〜「タイヤの先」のサービスを極めろ 顧客とともに分かち合う 空港、鉱山で新たな金脈
日経ビジネス 第2195号 2023.6.19
掲載誌 | 日経ビジネス 第2195号(2023.6.19) |
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ページ数 | 6ページ (全6338字) |
形式 | PDFファイル形式 (6613kb) |
雑誌掲載位置 | 28〜33ページ目 |
売った後にタイヤの付加価値を高めるのがブリヂストン流。差をつけるのがライバル、仏ミシュランとガチンコ勝負する航空機用、鉱山車両用だ。顧客の働き方をも変えるソリューションサービスで価値の共創に汗をかく。 年間の発着回数が世界上位20位内に入る羽田空港。2022年から日本航空(JAL)が運航する米ボーイングの中大型機「787−8」と小型機「737−800」のタイヤ交換の現場が一変した。この2年前には大…
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