特集 DXはなぜ挫折する デジタル参謀の苦闘〜「全社DX」へ体制づくり急務 セブン、分裂から再出発 参謀が組織を強くする
日経ビジネス 第2190号 2023.5.15
掲載誌 | 日経ビジネス 第2190号(2023.5.15) |
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ページ数 | 6ページ (全6998字) |
形式 | PDFファイル形式 (3671kb) |
雑誌掲載位置 | 24〜29ページ目 |
成長の要となる新サービスが失敗に終わり、司令塔が真っ二つに分裂──。どん底の時を経て、セブン&アイ・ホールディングスのDXが、前に進み始めた。原動力となったのは社内体制の再構築。組織のあり方一つで成否が決まる。 マイナスからの再出発だった。 2019年9月30日。セブン&アイ・ホールディングス(HD)が鳴り物入りで始めた決済サービス「7pay」が、3カ月で終了に追い込まれた。開始早々から不正利用が…
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