戦略フォーカス DXによる事業改革〜バイセルテクノロジーズ(着物や貴金属などの買い取り・販売) 買い取り業務、DXで革新
日経ビジネス 第2119号 2021.12.6
掲載誌 | 日経ビジネス 第2119号(2021.12.6) |
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ページ数 | 2ページ (全2167字) |
形式 | PDFファイル形式 (1252kb) |
雑誌掲載位置 | 54〜55ページ目 |
着物、貴金属などの訪問買い取りで急成長。現社長らが会社を買い取って2年で株式を公開した。データ活用に強み。コールセンターや査定員の言動を分析して成功体験を共有する。 「無料出張査定のお申し込みでしょうか」。テレビCMなどを見た顧客から電話を受けるところから、着物や貴金属などの出張買い取り・販売、バイセルテクノロジーズの仕事が始まる。業績は好調だ。2021年7〜9月期の売上高は61億円で、19年の同…
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