新社長初心表明〜リオネル・デスクリー 西友CEO(最高経営責任者) 小さなイノベーションを起こす組織に
日経ビジネス 第2013号 2019.10.21
掲載誌 | 日経ビジネス 第2013号(2019.10.21) |
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ページ数 | 1ページ (全1346字) |
形式 | PDFファイル形式 (726kb) |
雑誌掲載位置 | 84ページ目 |
日本に来る前から西友について、いろいろな記事を読んだり、社内外の人に話を聞いたりしてきました。西友のお客様は価格と立地を好感していて、PB(プライベートブランド)も好評です。歴史を振り返ると海外でも人気のある無印良品やファミリーマートを生み出すなど、イノベーティブな企業文化を持っています。 週2回は店舗を回ります。西友ではここまで尽くすのかというほど、従業員が丁寧な接客をしていることに驚きました。…
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