時事深層 COMPANY〜嫌がらせに戸惑う中小出品業者 アマゾンで広がる返品可の悪用
日経ビジネス 第1978号 2019.2.11
掲載誌 | 日経ビジネス 第1978号(2019.2.11) |
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ページ数 | 1ページ (全1430字) |
形式 | PDFファイル形式 (474kb) |
雑誌掲載位置 | 16ページ目 |
「消費者ファースト」を掲げて急成長してきた米アマゾン・ドット・コム。第三者出品で返品可能としているアマゾンの仕組みを悪用するトラブルが日本で続出している。パートナー企業は消費者重視に賛同しながらも、悪質な利用者に加え、返品可能なシステムにも不満を抱く。 「不良品でないのに返品されるんです」。関西でパソコン周辺機器の輸入品卸を個人で営む加藤明氏(仮名)は不満をあらわにする。アマゾンジャパンの配送代行…
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