特集 アマゾンは怖くない 『選ばれる小売り』〜ネット通販の死角を突け 生き残りへ3つの突破口
日経ビジネス 第1956号 2018.9.3
掲載誌 | 日経ビジネス 第1956号(2018.9.3) |
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ページ数 | 6ページ (全8295字) |
形式 | PDFファイル形式 (5735kb) |
雑誌掲載位置 | 26〜31ページ目 |
アマゾンエフェクトの拡大は小売企業に店舗の存在意義は何かという問いを突きつけた。本質に立ち返ると、「商品」「顧客体験」「接客」という3つの要素が見えてきた。突破口1 アマゾンが売らないものを自分で作る 「299円なのにスーパーの600円弁当以上のおいしさだった!」 福岡市が本社のディスカウント店大手の「トライアル」が販売する弁当。ネットにはこんな書き込みが目立ち、評判になっている。運営するトライア…
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