企業研究〜JTB(旅行業) 変身なるか苦境の巨人
日経ビジネス 第1948号 2018.7.2
掲載誌 | 日経ビジネス 第1948号(2018.7.2) |
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ページ数 | 4ページ (全5360字) |
形式 | PDFファイル形式 (2116kb) |
雑誌掲載位置 | 56〜59ページ目 |
旅行業界のガリバーJTBが、ネット販売などの攻勢を受けて、変革を迫られている。700店弱ある店舗網を再構築するほか、シニア移住の支援など旅行以外の事業育成も急ぐ。従業員3万人という巨大な組織の風土を変えるのが最も難しく、「大企業病」に悩む多くの企業にとって示唆がある。 3月下旬、入社10年目で人事関連の部署で働く竹澤尚子さんは4月1日の異動を命じられた。異動先は「外商部」。竹澤さんはどんな仕事なの…
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