フロントランナー 小なれど新〜シェアリングテクノロジー(生活関連サービスのマッチング) 急な生活トラブル、解決を支援
日経ビジネス 第1910号 2017.10.2
掲載誌 | 日経ビジネス 第1910号(2017.10.2) |
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ページ数 | 2ページ (全2471字) |
形式 | PDFファイル形式 (4075kb) |
雑誌掲載位置 | 76〜77ページ目 |
様々な生活関連のトラブルに遭遇した個人をサービス業者に紹介する事業を展開する。ウェブサイトを窓口としつつ電話で丁寧に応対する仕組みが支持され、利用が広がっている。「自宅にシロアリが出て困っている。急いで駆除してほしいんですが、良い業者を知りませんか」 「部屋に盗聴器が仕掛けられているような気がする。調べてもらいたいんですが」 名古屋市の中心部にあるシェアリングテクノロジーのコールセンターには、こう…
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