気鋭の経済論点〜航空機の過剰予約問題 完全な需要予測は不可能 トラブル回避のルール作りを
日経ビジネス 第1898号 2017.7.3
掲載誌 | 日経ビジネス 第1898号(2017.7.3) |
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ページ数 | 2ページ (全3104字) |
形式 | PDFファイル形式 (563kb) |
雑誌掲載位置 | 88〜89ページ目 |
今年4月9日、米ユナイテッド航空で起きた乗客引きずり降ろし事件。乗り合わせたほかの客がSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)に、その瞬間を撮影した動画を投稿したことで事件は瞬く間に世界を駆け巡った。 ことの次第はこうだ。米シカゴ発ケンタッキー州ルイビル行きのユナイテッド・エクスプレス3411便は満席だった。乗客全員が機内に乗り込んだ後、追加で乗務員4人を乗せる必要が生じた。4人は翌朝、…
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