新社長の独白〜アルペン社長 水野 敦之 ネットにない接客力を磨き顧客の心に訴えかける
日経ビジネス 第1878号 2017.2.13
掲載誌 | 日経ビジネス 第1878号(2017.2.13) |
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ページ数 | 1ページ (全1274字) |
形式 | PDFファイル形式 (584kb) |
雑誌掲載位置 | 84ページ目 |
入社が内定していた大学卒業前の1年間、ウインタースポーツ専門店「アルペン」でアルバイトを始めました。少しでも早く現場を知りたいと思ったからです。 小学校から大学まで競技スキーを続けてきた経験を生かし、お客様がスキーをより楽しめるような接客を心がけました。レベルに応じたスキーの上達方法の相談はもとより、スキー場の繁閑やコースの難易度、お薦めの温泉宿などの情報を細かく提供しました。 インターネットが発…
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