フロントランナー 小なれど新〜ジェネックスソリューションズ(動画を活用した人材教育システムの開発) 離職率も下げる「お手本動画」
日経ビジネス 第1864号 2016.10.31
掲載誌 | 日経ビジネス 第1864号(2016.10.31) |
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ページ数 | 2ページ (全2473字) |
形式 | PDFファイル形式 (1007kb) |
雑誌掲載位置 | 88〜89ページ目 |
飲食店などのサービス業向けに動画を活用した教育システムを開発。その場でタブレットで確認できるようにすることで、新人などの効率的な育成を可能にした。 飲食店などのサービス業では、本部と現場の間のコミュニケーションが「伝言ゲーム」になってしまいがちだ。 例えば外食チェーンでは、メニューの内容や調理手順などの情報がまず商品開発部門から店舗を運営する営業部門に伝えられる。その上で、複数の店舗を管理するSV…
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