敗軍の将、兵を語る〜確認漏れ続き、遠足手配ミス 松本 博 氏[JTB中部社長]
日経ビジネス 第1753号 2014.8.11
掲載誌 | 日経ビジネス 第1753号(2014.8.11) |
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ページ数 | 2ページ (全2857字) |
形式 | PDFファイル形式 (1994kb) |
雑誌掲載位置 | 72〜73ページ目 |
岐阜県の高校で遠足当日、バスが来ず延期せざるを得なくなった。JTB中部の担当社員がバスの手配を失念したことが原因。発覚を恐れ、遠足の中止を図ろうと、不審な手紙を高校に届ける異常な行動を起こした。 今年4月25日、多治見支店(岐阜県多治見市)からバスの手配ミスがあったと報告が上がってきました。岐阜県立東濃高校の遠足当日のことです。「バスが学校に来なかったため遠足を延期せざるを得なくなった。そして、前…
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