時事深層〜「佐川男子」、回収に駆ける
日経ビジネス 第1709号 2013.9.30
掲載誌 | 日経ビジネス 第1709号(2013.9.30) |
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ページ数 | 1ページ (全1299字) |
形式 | PDFファイル形式 (285kb) |
雑誌掲載位置 | 16ページ目 |
価格競争が激化する物流で、新たな成長市場が回収だ。ネット通販などの拡大で、返品のニーズが高まっている。ここに商機を見いだした佐川急便。独自サービスで差をつける。 「何だかおばさんっぽい」。東京都内に住む田中淳子さん(仮名、29歳)は自宅に届いたレギンスパンツを見てがっかりした。通信販売で購入したが、思ったより股上が深い。返品受け付けに電話をすると、数日後、佐川急便の「イケメン」男性スタッフが笑顔で…
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