経営新潮流 ローソン 新浪剛史の経営教室●マネジメント〜第3回 「技術」という武器 先端技術で「個客」を知る
日経ビジネス 第1650号 2012.7.16
掲載誌 | 日経ビジネス 第1650号(2012.7.16) |
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ページ数 | 4ページ (全5633字) |
形式 | PDFファイル形式 (1227kb) |
雑誌掲載位置 | 86〜89ページ目 |
日本型コンビニが生み出した、消費者を知るための武器「POSシステム」。しかし顧客層もそのニーズも多様化する今、力不足は否めない。挑むのは最新ITによる「個客」の捕捉。新技術がゲームのルールを変える。 日露戦争の日本海海戦において、日本はバルチック艦隊を打ち破りました。限られた国力で何とか作り上げた連合艦隊を訓練して磨き上げた「練度」−−現場力と、「トーゴー・ターン」とも呼ばれる敵前回頭をリスクを取…
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