特集 社長の発信力ランキング 「言葉の力」が企業を強くする●8章〜「ワースト社長」が墜ちた罠 「ロボット対応」の限界
日経ビジネス 第1639号 2012.4.30
掲載誌 | 日経ビジネス 第1639号(2012.4.30) |
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ページ数 | 2ページ (全2283字) |
形式 | PDFファイル形式 (1244kb) |
雑誌掲載位置 | 56〜57ページ目 |
個別取材を受け付けず、何を聞かれても「誠心誠意、対応します」と繰り返すばかり。電力会社トップは、まるでロボットのような言葉と表情でマスコミの追及をすり抜ける。だが、ネットの住人は見逃さない。「誠意なき対応」に、今も電子空間で炎上が続く。 原子力発電所事故によって、厳しい批判にさらされた東京電力。今回のランキングでは、西澤俊夫社長が総合得点でマイナス8636点と「ワースト1位」の不名誉記録を打ち立て…
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