経営新潮流 日本マクドナルド 原田泳幸の経営教室●マネジメント〜第2回 戦略シーケンス 勝つための「順序」がある
日経ビジネス 第1600号 2011.7.18
掲載誌 | 日経ビジネス 第1600号(2011.7.18) |
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ページ数 | 4ページ (全5197字) |
形式 | PDFファイル形式 (3557kb) |
雑誌掲載位置 | 74〜77ページ目 |
経営とは、両立困難な「矛盾」をどう乗り越えるかということ。客数と客単価。同時に上げるのが理想だが、そうは問屋が卸さない。重要なのは「シーケンス(順序)」。時間軸がなければ戦略は空論に終わる。 前回、僕は日本マクドナルドの改革を始めるに当たって「QSC(品質・サービス・清潔さ)を高めることに専念しろ。それ以外はするな」というところから始めたという話をしました。今日はそうして固めた「土台」の上に、どの…
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