時事深層〜自動車販売、体力勝負に
日経ビジネス 第1590号 2011.5.9
掲載誌 | 日経ビジネス 第1590号(2011.5.9) |
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ページ数 | 1ページ (全1504字) |
形式 | PDFファイル形式 (1298kb) |
雑誌掲載位置 | 16ページ目 |
震災による生産停止で、販売店は顧客のつなぎ留めに走る。「車検費用負担」「キャッシュバック延長」など、メーカーも支援。本格的な生産回復までどう耐えるか。体力勝負が続いている。 「電話もメールも絶対にダメだ。直接、顔を見て詫び状をお渡しして、状況を説明してこい」 富士重工業の販売会社、東京スバル営業本部長の箱田秀治常務は、販売店の店長たちに厳命する。3月11日の東日本大震災による生産停止で納車が滞って…
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