特集 見えない顧客をつかまえろ 反常識のマーケティング〜見えない顧客をつかまえろ 反常識のマーケティング
日経ビジネス 第1544号 2010.6.7
掲載誌 | 日経ビジネス 第1544号(2010.6.7) |
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ページ数 | 9ページ (全10373字) |
形式 | PDFファイル形式 (1381kb) |
雑誌掲載位置 | 48〜56ページ目 |
個人消費の低迷が長期化している。百貨店、スーパー、コンビニの売上高減少は止まらない。「値下げすれば売れる」という期待は空振りに終わった。聞こえてくるのは「顧客が見えない」という嘆きばかり。多様化する消費者の好みを見極めるのは難しい。しかし顧客をしっかりつかまえて快走する企業もある。共通するのは常識に捉われないマーケティング手法だ。声なき消費者の真のニーズを捉えれば商機はつかめる。(山崎 良兵、原 …
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