特集 医療、IT、百貨店… 緩急で生む消費 狙え! 時間賢者〜分析編 時間格差が商機生む 消費行動の2極化にどう応えるか
日経ビジネス 第1417号 2007.11.19
掲載誌 | 日経ビジネス 第1417号(2007.11.19) |
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ページ数 | 3ページ (全4006字) |
形式 | PDFファイル形式 (744kb) |
雑誌掲載位置 | 40〜42ページ目 |
短縮一辺倒に疲れた消費者は、時間の使い方で2極化に向かう。顧客ニーズの変化は企業にも変革を突きつける。「緩」「急」のメリハリがついた高い水準でのサービスが求められる。 このほど総務省が発表した「社会生活基本調査」(調査は2006年に実施)によれば、これまで短縮傾向が続いてきた日本人の勤務時間が下げ止まっていることが分かった。1976年から5年ごとに国民の時間の使い方を調べてきたこの調査では、前回の…
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