小さなトップランナー 企業〜エーワン(ラベルシールの製造・販売) 顧客の声聞き“業界標準”に
日経ビジネス 第1388号 2007.4.23
掲載誌 | 日経ビジネス 第1388号(2007.4.23) |
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ページ数 | 2ページ (全2984字) |
形式 | PDFファイル形式 (156kb) |
雑誌掲載位置 | 74〜75ページ目 |
オフィス用や家庭用のラベルシール市場で5割のシェアを確保。大手企業に先行することで、自社規格を事実上の業界標準とした。その開発力の源泉は、「顧客の声」に向き合う姿勢にある。 東京のある大手家電量販店のパソコン売り場では、パソコン本体だけでなく、周辺機器やプリンター用の消耗品などが所狭しと並べられている。その一角にラベルシールコーナーがある。ラベルシールとは、その多くがA4サイズで、目的に応じた大き…
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