第2特集 カルチュア・コンビニエンス・クラブ社長 増田宗昭が見た地獄 顧客が消えた、あの時を忘れない〜成長を阻む「3つの罠」 権限委譲の遅れ、過大投資、組織の慢心
日経ビジネス 第1301号 2005.7.25
掲載誌 | 日経ビジネス 第1301号(2005.7.25) |
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ページ数 | 3ページ (全4985字) |
形式 | PDFファイル形式 (82kb) |
雑誌掲載位置 | 55〜57ページ目 |
カルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)社長の増田宗昭は、社員が顧客を見失った会社が味わう地獄から、5年以上かけて1段ずつ階段を這い上がってきた。 視界が、焦点の合わない静止画から鮮やかな動画に変わり、増田は自分やCCCが落ちた“罠”に気づいた。そこから抜け出る方法を必死に模索してきた苦闘の日々には、企業や組織が成長する中で無意識のうちに迎えるであろう限界を、どうすれば克服できるかという貴重…
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