特別編集版 競争力強化書 革新のジレンマを超えて〜ルフトハンザ 上顧客のニーズに密着
日経ビジネス 第1298号 2005.7.4
掲載誌 | 日経ビジネス 第1298号(2005.7.4) |
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ページ数 | 3ページ (全2942字) |
形式 | PDFファイル形式 (108kb) |
雑誌掲載位置 | 58〜60ページ目 |
上顧客を巻き込み、ニーズに合わせて商品を開発する。市場の動きに合わせ路線を展開、アジア〜欧州間も拡大してきた。原油高など逆風の中、「他社に先駆けることが勝負の要」と意気込む。 2001年の9.11同時多発テロ以降、航空業界には逆風が吹き荒れている。米軍によるアフガニスタン、イラクへの侵攻、アジアでの新型肺炎SARS、鳥インフルエンザ騒ぎ──。大手航空会社の売上高も5年前と比較すると、ブリティッシュ…
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