時流超流・トレンド 売れ筋読み筋〜「高級」「親切」に活路を求める百貨店の家電売り場 シニアへの対応なら負けない
日経ビジネス 第1296号 2005.6.20
掲載誌 | 日経ビジネス 第1296号(2005.6.20) |
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ページ数 | 1ページ (全1418字) |
形式 | PDFファイル形式 (56kb) |
雑誌掲載位置 | 24ページ目 |
家電量販店に押され、すっかり影が薄くなった百貨店の家電売り場に新しい変化が起きている。縮小・撤退を繰り返す中、一部が特定の顧客に狙いを定めた売り方に切り替えたことだ。量販店にはない高級感やシニア層を意識したサービスを前面に押し出す個性化戦略に光明を見いだしつつある。 伊勢丹新宿本店(東京都新宿区)は3月、家電売り場を改装した。BOSE(ボーズ)製イヤホンやステレオなどを揃えて、ファンを引き寄せる…
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