編集長インタビュー 人物〜池田 弘一 氏[アサヒビール社長兼COO(最高執行責任者)] 顧客満足は譲らない
日経ビジネス 第1257号 2004.9.6
掲載誌 | 日経ビジネス 第1257号(2004.9.6) |
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ページ数 | 4ページ (全6490字) |
形式 | PDFファイル形式 (104kb) |
雑誌掲載位置 | 82〜85ページ目 |
この夏の猛暑に後押しされて、アサヒビールが業績を伸ばしている。成熟市場で強さを維持しようと、消費者の変化にじっと目を凝らす。 「顧客満足」という原点にこだわるためだ。(聞き手は本誌編集長、原田 亮介) 問 アサヒビールは1〜7月の累計でビールの販売数量が前年実績を上回りました。昨年の冷夏から一転、今年は記録的な猛暑でしたから、やはりたくさん売れたということですね。 答 間違いなく飲み物の世界に…
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