特別編集版 世界同時好況は来たか 顧客優先への経営シフトが成長もたらす〜22.百貨店 値引き合戦と決別 提案力を競う時代に
日経ビジネス 第1248号 2004.6.28
掲載誌 | 日経ビジネス 第1248号(2004.6.28) |
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ページ数 | 1ページ (全1255字) |
形式 | PDFファイル形式 (39kb) |
雑誌掲載位置 | 158ページ目 |
老舗の多い百貨店は本来、付加価値の高さを売り物とする業態だった。ところがいつの間にか伝統の意味が「保守的」と同義になり、長らく百貨店は流通業界で最も自己変革が遅れた業態と言われるようになった。 ポイントの還元率や割引率を競ったハウスカードはマーケティングの道具ではなく、「値引きカード」と化した。クリアランスの実施時期は年々早まり、進物も早期受注割引や記念品の大盤振る舞いをしなければ予算を達成でき…
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