特別編集版 新生「e革命の波」が来た デジタル家電で日本急浮上〜長尾 一洋 [NIコンサルティング社長] 侮れぬ日報のIT化 部下管理ツールから転換
日経ビジネス 第1235号 2004.3.29
掲載誌 | 日経ビジネス 第1235号(2004.3.29) |
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ページ数 | 1ページ (全1101字) |
形式 | PDFファイル形式 (39kb) |
雑誌掲載位置 | 40ページ目 |
CRM(顧客情報管理)やSFA(営業支援システム)など、IT(情報技術)を経営に生かす試みは多い。しかし思ったほどの効果が得られず、悩む経営者の話をよく聞きます。その実情を日報を例に見てみましょう。 日報は、営業支援や顧客情報管理のシステムを作るうえで重要な構成要素です。確かに、日報を紙からコンピューターに切り替えれば、多少利便性は高まります。ただし日報そのものに潜む問題、つまり営業担当者が書く…
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