一刀論断 コラム〜不幸の連鎖断ち切れぬ ニッポンの精神論経営 宋 文洲[ソフトブレーン会長]
日経ビジネス 第1233号 2004.3.15
掲載誌 | 日経ビジネス 第1233号(2004.3.15) |
---|---|
ページ数 | 1ページ (全1617字) |
形式 | PDFファイル形式 (39kb) |
雑誌掲載位置 | 190ページ目 |
「顧客起点」−−。最近、日本の企業経営者が社員に対する訓辞として好んで使う言葉である。 顧客の声を聞くこと、顧客の身になって発想することが企業活動の原点という考え方に間違いはない。ことさら言うまでもないほど当たり前の大前提である。 問題は、日本の経営者の多くが発する顧客起点という言葉が、単なるかけ声のレベルに止まっていることだ。仕事のやり方やプロセスの見直しが伴わないので、結局、「サボるな、もっ…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「1ページ(全1617字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。