クローズアップ リポート〜福岡市が挑戦、新しい行政改革 お役所のDNAをぶっ壊せ
日経ビジネス 第1141号 2002.5.13
掲載誌 | 日経ビジネス 第1141号(2002.5.13) |
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ページ数 | 6ページ (全7622字) |
形式 | PDFファイル形式 (187kb) |
雑誌掲載位置 | 150〜155ページ目 |
福岡市が始めた現場重視の行政改革手法が話題を呼んでいる。工場や病院、窓口などのサービス改善に大きな成果を上げつつあるが、管理の仕組みを一緒に変えなければ、徒花に終わる危険も。 福岡市早良区の保健福祉センターに勤める31歳の食品衛生監視員、財津修一氏にとって、その作業は「ムダ」に思えて仕方なかった。 区内の食品スーパーなどの商品を衛生検査に出し、検査結果を成績書に印刷して交付する。それが彼の部署の主…
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