有訓無訓 コラム〜顧客にとっての「オンリーワン」を目指せ
日経ビジネス 第1109号 2001.9.24
掲載誌 | 日経ビジネス 第1109号(2001.9.24) |
---|---|
ページ数 | 1ページ (全1271字) |
形式 | PDFファイル形式 (28kb) |
雑誌掲載位置 | 1ページ目 |
伊勢丹は、他の百貨店に比べて決して恵まれているとは言えません。新宿本店は、ターミナル駅から距離がありますし、建物も古く、売り場面積も限界があります。設備機器も最新鋭というわけにはいきません。ハンディを克服して、お客様から支持される店になるためには、どうしたらいいか。 8年間の社長在任期間中、私が最も心を砕いたのは、伊勢丹ならではの魅力をお客様にどう分かっていただくか、いかにしてお客様にとっての“…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 330円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「1ページ(全1271字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。