時流超流・トレンド IT経営の波〜ネット上の誹謗中傷を集めて対応策を指南 従来の法的措置では火に油を注ぐ恐れ、対話姿勢を第一に
日経ビジネス 第1094号 2001.6.4
掲載誌 | 日経ビジネス 第1094号(2001.6.4) |
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ページ数 | 2ページ (全2985字) |
形式 | PDFファイル形式 (183kb) |
雑誌掲載位置 | 148〜149ページ目 |
都内のある大手美容会社で広報を務める中島行弘氏(仮名)。出社してまずパソコンの電源を入れる風景はもう珍しくもないが、少し違うのは専用ブラウザー(閲覧ソフト)を起動することだ。そこには、インターネットの掲示板やホームページに書き込まれた自社に関する情報が一覧形式でまとめられている。自社の製品・サービスについての評判が、ネット上では日々口コミで駆け巡っている。それをこまめにチェックするのが中島氏の日…
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