トレンド e革命の波〜画期的!“おしゃべり”分析し新製品開発 ホームページに1日7000人来訪、次世代の有力手法に?
日経ビジネス 第986号 1999.4.12
掲載誌 | 日経ビジネス 第986号(1999.4.12) |
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ページ数 | 1ページ (全1618字) |
形式 | PDFファイル形式 (264kb) |
雑誌掲載位置 | 14ページ目 |
あたかも相手と電話で会話しているように、電子メールを使ってチャットと呼ばれる“おしゃべり”を楽しむ人が増えてきた。年齢や性別を問わず、さまざまな人と意見交換ができる点が魅力のようだが、この特徴を新製品開発などのマーケティングに応用しようとの試みが日本で始まった。 インターネット上で交わされるおしゃべりをデータベースに蓄積し、それを分析して消費者の関心や嗜好を調べようというもの。米国では、インター…
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