編集長インタビュー 人物〜ロバート・エイリング氏[ブリティッシュ・エアウェイズ社長]
日経ビジネス 第973号 1999.1.11
掲載誌 | 日経ビジネス 第973号(1999.1.11) |
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ページ数 | 3ページ (全4145字) |
形式 | PDFファイル形式 (82kb) |
雑誌掲載位置 | 64〜66ページ目 |
日本航空と同じ1987年に民営化、国際定期路線の旅客数では世界一に。米コカ・コーラや英国の百貨店、さらには日本の製造業にも学び、ブランドの管理、コスト削減などの手法を貪欲どんよくに取り入れた。迅速な決定、報酬の成果主義など民営化の利点を最大限に生かしている。(聞き手は本誌編集長、平田 育夫)顧客志向と同時に従業員志向で 問 民営化してから12年になります。98年3月期の純利益が約4億6000万ポ…
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