ビジネス・リポート〜全日空、2年連続高評価
日経ビジネス 第921号 1997.12.22
掲載誌 | 日経ビジネス 第921号(1997.12.22) |
---|---|
ページ数 | 6ページ (全6495字) |
形式 | PDFファイル形式 (323kb) |
雑誌掲載位置 | 116〜121ページ目 |
座席の良さと運航への信頼−−。上場企業トップは97年も全日本空輸を高く評価した。一方、欧州路線では、英ヴァージン・アトランティック航空やKLMオランダ航空など、他社とはひと味違った顧客サービスを特徴とする会社が上位に食い込んだ。97年から国内線にも導入されたマイレージサービスが本格化。さらに「個客」獲得競争が激化する。(桑田 富美、西頭 恒明、山崎 良兵) 今回のエアライン調査では、前回に続…
記事の購入(ダウンロード)
購入には会員登録が必要です 会員登録はこちら
価格 550円(税込)
他のIDで購入する
G-Search ミッケ!は雑誌を記事ごとに販売するサービスです。
この記事は「6ページ(全6495字)」です。ご購入の前に記事の内容と文字数をお確かめください。
(注)特集のトビラ、タイトルページなど、図案が中心のページもございます。