ひと　ＣＳＯ　井原實・与野フードセンター社長〜顧客の携帯への情報発信で　商売意識を取り戻す
日経アドバンテージ　第4号　2003.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経アドバンテージ　第4号（2003.8.1）
ページ数	1ページ　（全857字）
形式	PDFファイル形式　（121kb）
雑誌掲載位置	11ページ目

　埼玉県を中心に、３１店舗のスーパーマーケットを運営している。早くから、登録してもらった顧客の携帯電話に電子メールで特価情報などを配信して来たが、問題点があった。第一に、電子メールを垂れ流すだけでは、広告の効果測定ができないこと。第二に、「迷惑メール」と誤解されたこと。こういった問題を解決するために、ワン・トゥ・ワン対応を可能にするポイントカードを導入した。　ポイントカードを申し込んでもらう際に、…