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避けて通れないペーパーレスへの道 第3回〜保管ではなく活用 顧客サービスの向上にも
日経アドバンテージ 第3号 2003.7.1
掲載誌 | 日経アドバンテージ 第3号(2003.7.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2505字) |
形式 | PDFファイル形式 (212kb) |
雑誌掲載位置 | 120〜121ページ目 |
紙を電子化することだけがペーパーレスではない。情報活用の観点でペーパーレス化を進めよう。必要な情報をすぐに探し出せるかどうかがポイントとなる。このメリットは社内業務の効率化だけにとどまらない。顧客サービスを向上させるインフラとしても活用できる。 受注伝票や納品伝票、仕様書や図面など、複数の情報が連携し合うことで一つの業務が成立する。紙(情報)は各業務の担当者を経由し、最終的にたどり着いた担当者の元…
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