新製品＆新サービス　猫の手オンライン　Ｖｅｒ３．５〜ＥＣに向く顧客対応ソフト　メールの送受信などを管理
日経アドバンテージ　第1号　2003.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経アドバンテージ　第1号（2003.5.1）
ページ数	1ページ　（全379字）
形式	PDFファイル形式　（224kb）
雑誌掲載位置	201ページ目

　電子メールの送受信の管理や顧客データの管理、メールマガジンの配信など、ＥＣ（電子商取引）サイトの顧客対応に必要な機能を備えたソフトの新バージョン。　今回はグループウエアのロータスドミノ６上でも稼働するようにしたほか、様々な機能強化も図っている。　例えば、顧客から受信した電子メールの転送管理、返信メールの回答を簡単に作成する機能などがある。顧客からの電子メールと、いわゆる未承認広告といった外部から…