特集　確認業務の電子化〜ケーススタディー●効率化図った先進事例
日経アーキテクチュア　第680号　2000.11.27

この記事の情報
掲載誌	日経アーキテクチュア　第680号（2000.11.27）
ページ数	5ページ　（全6251字）
形式	PDFファイル形式　（174kb）
雑誌掲載位置	9〜13ページ目

アンケート結果から，業務の効率化が進まない理由が，ソフトの使いにくさやＦＤ申請率の低さにあることは分かった。しかし，そのことに不満を漏らしているだけでは，事態は改善されない。行政庁によっては独自の工夫を凝らして，使いやすいソフトを作ったり，ＦＤ申請率を上げたりしているところもある。さらに，審査状況をホームページで公開して，申請者へのサービス向上につなげているケースもある。１０年前から独自ソフトを導…