特集１　営業の達人に学ぶ“ＩＴ活用”勝利の新常識〜営業の達人に学ぶ“ＩＴ活用”勝利の新常識
日経IT21　第19号　2003.1.1

モノが売れない時代でも、確実に業績を伸ばす営業部員、顧客に強く支持される会社がある。なぜ彼らは商談を獲得できるのか、顧客の人気を集めるのか。その秘密は徹底した情報活用はもちろん、今までの営業の常識とは異なる逆転の発想だった。（大山　繁樹）○活用事例個人編　−−　アッと驚く達人の技２２　　　　　システム手帳で「やる気」を促進／２５会社編　−−　常識の逆を行く営業手法２６○ツール選択のポイント　目的別…